La empatía es una cualidad imprescindible para todo aquel que quiera realizar una buena escucha activa. Hay que saber ponerse en los zapatos del otro para saber cómo puede estar sintiéndose esa persona, independientemente de que estemos o no de acuerdo con lo que él piensa.
2 comentarios:
Es muy emocionante el video.
Muchos tendríamos que cortarnos el pelo a trasquilones.
O raparnos directamente ;)
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