Factor humano (18-07-13): "5 cosas que hacer para trabajar la Inteligencia Emocional en el trabajo"

Aquí me podéis escuchar en el programa Factor Humano de Canal Extremadura del Jueves pasado donde hablé de "5 cosas que hacer para trabajar la Inteligencia Emocional en el trabajo".

Factor Humano (18-07-13). (a partir del segundo 47:20 salgo yo)

1.    Auto conciencia

Es la capacidad de un individuo de conocer el manejo y control que tiene de sus propias emociones, habilidades y fortalezas.
Una persona que conoce qué manejo tiene de sus emociones, podrá controlar sus desbordes emocionales, evitarlos o utilizarlos en provecho propio.

2.  Autorregulación

Llamamos autorregulación a la capacidad de una persona de aprender el manejo de los impulsos emocionales.

Las personas que no autorregulan es probable que cometan dos veces el mismo error emocional.

3. Auto motivación

Es la capacidad de encontrar una motivación interna independientemente de la circunstancia o de los factores externos. ¿PARA QUÉ VOY A TRABAJAR?

4. Empatía

Ser empático implica entender al otro, poder sentir o al menos imaginarse lo que siente el otro. En términos de inteligencia emocional, es la capacidad de reconocer y prever el impacto de mis acciones sobre la inteligencia emocional del otro y fundamentalmente, es la valorización de ese impacto.

5. Habilidades sociales

Relacionarse efectivamente con los otros para lograr inducirlos a la acción o pensamiento requerido.