viernes, 30 de noviembre de 2012

Frase del fin de semana XXXVIII

"El corazón tiene razones que la razón desconoce"
Blaise Pascal

El club de la comedia - Santi Rodríguez: El colegio


Santi Rodríguez nos da una visión diferente del colegio, de las clases de Matemáticas y de los problemas que le ponía "Doña Ana" en su monógolo de El club de la Comedia.

jueves, 29 de noviembre de 2012

¿Qué hace un comunicador excelente?

Os dejo una noticia que he encontrado acerca de la comunicación y la oratoria:

Hay muchos factores que hacen un comunicador excelente (formadores, oradores, ponentes, etc.) y todavía más el número de discusiones sobre este tema. A continuación expongo una nueva y concisa perspectiva para su consideración basada en más de 25 años de experiencia y observación.


Características de un comunicador excelente:

- Primero y más importante, SIEMPRE prepara de antemano la mejor presentación posible para su audiencia.

- Sabe que los canales de comunicación han cambiado mucho durante los últimos 60 años y que el mundo ahora es un lugar mucho más visual que en los últimos años del siglo pasado.  Es muy consciente de que es necesario incluir mucho más material visual elegante y cuidadosamente enlazado con los elementos auditivos y kinestéticos para llegar tanto al cerebro consciente, como subconsciente de cada miembro de la audiencia, de tal forma que cada persona pueda procesar y comprender la información de la forma más apropiada para ella!

- Utiliza la psicología para estructurar su presentación de tal forma que pueda llevar a la audiencia desde lo conocido hacia lo desconocido; desde lo general hasta el especifico y desde lo sencillo hasta lo complejo, de una manera lógica y estructurada y SIEMPRE basada en las necesidades, deseos y carencias de la audiencia y no en los suyos!

- Se anticipa, y piensa profundamente, sobre las posibles dudas y preocupaciones que la audiencia podría tener y como él/ella, en el tiempo disponible, puede elegante y eficazmente resolverlas durante su presentación. Esto se llama la  “Preparación previa” de una presentación. Muchos presentadores hacen una presentación para meramente “cubrir el expediente” que frecuentemente es un “cortar y pegar” de presentaciones hechas anteriormente y obviamente no requiere mucha preparación. Muchas veces es debido a una falta de formación / conocimientos o, más frecuentemente, una falta de tiempo. – Un presentador/a excelente NUNCA hará este tipo de chapuza.

- Se asegura de que los asistentes se sientan implicados / involucrados en la presentación porque el tema está diseñado específicamente para resolver SUS problemas, preocupaciones, y dudas en su situación real y actual. No en lo que el presentador/a quiere venderles.
Seamos honestos, ¿quién va a sentirse involucrado cuando la presentación no tiene nada, o poco, que ver con los problemas reales de la audiencia y su necesidad de encontrar soluciones reales y prácticas?

- OBSERVA cuidadosa y continuamente la audiencia con el fin de identificar cómo están respondiendo, y procesando mentalmente la presentación y en base a este “feedback” adapta la presentación de acuerdo con esta información – mientras mantiene un control completo de la actividad. En mi experiencia muchos presentadores hacen sus presentaciones sin prestar atención a la reacciones no-verbales de la audiencia – Siguen a  aire, de la forma que ellos quieren y después, se quejan de la audiencia cuando tienen problemas más tarde.

- Comprende y presta mucha atención a las claras diferencias entre una “Presentación Oral” y una clase magistral de lectura.

- Reconoce la importancia vital de su comunicación no verbal y es capaz de controlar conscientemente las manifestaciones visibles de su estado mental. Sabe que su CNV puede dar a la audiencia indicadores sobre su grado de seguridad / inseguridad, certeza, incertidumbre, honestidad, etc., y que es su responsabilidad asegurar que esto nunca ocurra.

- Controla a la audiencia utilizando técnicas de comunicación verbal y no-verbal diseñadas para trabajar tanto sobre el subconsciente, como el consciente, de tal forma que pueda mantener control de su presentación con elegancia. Una presentación NO es una “Mesa Redonda”, un foro de discusión, o una charla – es un actividad comunicativa con un propósito y objetivo por alcanzar.

- Es creativo/a y elegante en todas las áreas de su presentación y es capaz de mostrar esta creatividad en la manera de exponer el contenido de la presentación a la audiencia.

- Es realista sobre la distribución de poder en la sala y sabe la mejor forma de utilizar esta información. (Ver abajo).

- Comprende que no hay una segunda oportunidad para impartir la misma presentación al mismo grupo. Es intento único, ganar o perder! Si pierdes control de la presentación o el grupo… todo esta perdido!

- Utiliza la psicología, P.N.L. y las técnicas más actualizadas, para asegurar que su mensaje llega, en la forma que él/ella pretende, sin ser diluido o cambiado por el comportamiento de la audiencia. “El significado de tu comunicación es el resultado que obtienes No lo que tú pretendes conseguir!” (Presuposición de la PNL)

- Está preparado/a para asumir riesgos “calculados” para alcanzar sus objetivos. Tiene grandes habilidades y no tiene miedo de utilizarlas. El problema es que estas personas son difíciles de encontrar. ¿Cuántos presentadores realmente han invertido el tiempo y el esfuerzo necesario para formarse y mantenerse al día con los conocimientos necesarios y las habilidades requeridas para tener la auto-confianza de adaptar y utilizar el flujo continuo de la información sobre la comunicación? Yo he visto muy pocos!

Lo que un gran presentador/a NO HACE:

- NO compra un libro o curso escrito por el “Gurú del Mes” y publicado por una editorial “Líder en Negocios” y lo sigue ciegamente sin considerar alguno, o todos, los puntos indicados anteriormente.

- NO hace exactamente lo mismo que todas las demás personas / organizaciones que han comprado el mismo libro / curso o unos de los miles de libros y cursos similares que pretenden ser la única y verdadera solución de todos los problemas!

- NO busca, ni utiliza, reglas mnemónicas, simplistas y formularios para contestar cualquier situación o elemento en la presentación.

- NO rechaza, sin pensar, cualquier tema o información que podrían estar en conflicto con lo que esta haciendo ahora. Lo evalúa cuidadosamente basándose en los puntos descritos arriba.

- NUNCA da una presentación que es meramente una clase magistral de lectura. Sabe que los miembros de la audiencia saben cómo leer y evita insultar su inteligencia leyendo en voz alta como si fueran niños pequeños.

- NO permite que la audiencia interrumpa verbalmente durante la presentación porque no es importante para él/ella ser visto como “una persona agradable y flexible” y sabe que preguntas, afirmaciones, etc, NO ayudan a estimular la participación de la audiencia.  También, la necesidad de ser “políticamente correcto” o “agradable y simpático” es menos importante que alcanzar sus objetivos; NO se preocupa si está visto como un profesional y en control de su presentación y no tiene miedo de que la audiencia se enfade o sienta mal si él/ella evita las interrupciones!

Sin embargo, muchas veces el “poder” en la sala tiende a interrumpir al presentador cuando ellos quieren, porque están acostumbrados a actuar de esta forma. Debido a que ellos son los “que deciden” es lógico que el presentador ceda ante ellos y les preste atención. Sin embargo, lo que hace el presentador DESPUÉS de la intervencion del “poder” es muy importante: No DEBE entrar en un diálogo extendido con él/ella – deberia posponer la respuesta hasta más tarde en la presentacion. (ver mi articulo “Preguntas directas vs retóricas en presentaciones”)

- NO intenta a complacer en todo a la audiencia. Sabe que hay “Poderes” (sociales y jerarquizados) que toman las decisiones. Hay “Influencias” que directa o indirectamente influyen sobre los “Poderes” y hay “Cuerpos Calientes” que no tienen absolutamente ninguna influencia sobre las decisiones tomadas por los poderes. Por lo tanto, presta más atención a los “poderes e influencias” y mucho menos a los “Cuerpos Calientes”. Parafraseando a George Orwell, “Todos somos iguales, pero algunos son más iguales que otros” (la Granja – 1945)

NO tiene miedo de trabajar en el siglo 21 utilizando técnicas desarrolladas para AHORA y se niega a quedarse enganchado en las técnicas del siglo pasado.

Como psicólogo, comprendo que casi todo el mundo se sienta amenazado cuando descubre que el mundo ha cambiado: la lógica y la realidad de nuestro mundo hoy están enfrentadas con lo que ellos llevan años haciendo los últimos años. – sus percepciones y técnicas no son tan “al día” como en el siglo pasado.

Mucha gente se niega a aceptar que el cambio es necesario para ellos. (Ver el artículo abajo) El hecho de que el mundo haya cambiado no sirve para motivarles a cambiar, por lo tanto gastan más tiempo buscando razones para NO cambiar que actualmente haciendo los cambios requeridos. No hay nadie tan ciego como el que NO quiere ver!

Cada persona tiene que tomar sus propias decisiones sobre cómo actuar en su presentación y aceptar las consecuencias. Pueden seguir como hicieron en el siglo pasado o como deberían hacerlo en el siglo 21!

Fuente:
* Lenguaje, Psicología y una Perspectiva Humanista sobre la “Gestión del Cambio 
http://brownleeassociates.wordpress.com/2012/11/07/que-hace-un-presentadora-excelente/

miércoles, 28 de noviembre de 2012

Se busca persona para regalarle 100 €


CocaCola lanza su nueva campaña de Navidad con la que invita a los ciudadanos a transformar 100€ "en felicidad" con iniciativas como compartir un jamón ibérico con una cuadrilla de obreros o contratar un mago para sorprender a un familiar.

martes, 27 de noviembre de 2012

lunes, 26 de noviembre de 2012

Vídeo homenaje a Fernando Alonso de Antena 3 en el GP de Brasil 2012


Por cierto, no quería que pasara el día de hoy sin poner un vídeo homenaje a Fernando Alonso. Os pongo el vídeo que le pusieron ayer en Antena 3 justo antes de la última carrera en Brasil donde se jugaba el mundial y que por desgracia perdió...

Pero nos hizo soñar y luchó hasta el final... Alonso es una de las personas que no se cansa de luchar a pesar de las adversidades y siempre tiene sus frutos. Este año no tenía un coche competitivo y aún así no ha dejado de pelear y luchar en cada carrera y ha quedado segundo superando a pilotos con mucho mejor coche que él. Y además ha dejado a Ferrari en el segundo puesto también de escuderías, algo que parecía inimaginable si ves los coches y cómo van de rápido comparado con los Ferrari.

Por todo este año de ilusión, de fe y de esperanza...

¡GRACIAS FERNANDO!

El coro infantil que dejó helado al público


Ocurrió en la ciudad alemana de Wuppertal. Los asistentes a un concierto de un coro infantil se quedaron estupefactos por dos motivos: uno por la increíble voz de los niños y dos porque mientras que el coro estaba cantando la canción Mad World de Tears For Fears, uno de los niños abandonó el escenario. Y así, uno tras otro sin que la canción parase hasta que sólo se quedó uno de los niños encima del escenario y dijo: Cada 3 segundos el mundo pierde a un niño por causas que podrían haberse evitado”.

Se trata de una original acción de concienciación de la ONG International Children’s Fund con motivo del Día Universal del Niño.

domingo, 25 de noviembre de 2012

Juguete antiminas: MineKafon


Massoud Hassani nació y creció en Kabul. Durante su infancia construía juguetes accionados con la fuerza del viento para hacer carreras con sus amigos.

Hoy, 20 años después, utiliza esa idea presentando un invento destinado eliminar parte de los 10 millones de minas que hay en los caminos de su tierra. El coste de fabricación es mínimo, y más comparándolo con lo que supone cada mina (vida) desactivada.

Su nombre es MineKafon.

viernes, 23 de noviembre de 2012

Canción del fin de semana XXXIV


La canción del fin de semana es para "Tubular Bells" de Mike Oldfield. Gran pieza de este genial compositor.

La banda sonora de la película "El Exorcista".